通過(guò)微信的公共平臺(tái)功能，每個(gè)企業(yè)都可以在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的多方面交流和互動(dòng)，那么我們應(yīng)該如何做好企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)呢？
一，企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)，可以更好地推廣自己的產(chǎn)品，以獲得更高的銷(xiāo)售額，如良品鋪?zhàn)?、三只松鼠?有些公司使用微信不僅用于銷(xiāo)售，還具有促銷(xiāo)和服務(wù)等重要功能，如微信錢(qián)包。支付電話(huà)費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)電影票等。當(dāng)您真正了解您的業(yè)務(wù)需求時(shí)，您可以明確選擇使用公共平臺(tái)，第三方程序或點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳。
二，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行心理分析，微信營(yíng)銷(xiāo)的早期準(zhǔn)備可以根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)或產(chǎn)品來(lái)鎖定核心粉絲群，正式運(yùn)作后可以結(jié)合文章閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)情況分析，哪種類(lèi)型的產(chǎn)品比較熱賣(mài)，了解目標(biāo)人群，客戶(hù)反饋，客戶(hù)互動(dòng)以及活動(dòng)參與和績(jī)效分析。
通過(guò)與客戶(hù)交談，您還可以總結(jié)客戶(hù)關(guān)心的一些主要問(wèn)題，例如產(chǎn)品質(zhì)量、屬性等。預(yù)期的產(chǎn)品功能，服務(wù)鏈接完不完善，客戶(hù)的投訴等， 數(shù)據(jù)和客戶(hù)反饋直接反映了更真實(shí)的客戶(hù)需求，因此公司可以“對(duì)癥下藥”。
三，關(guān)注同行或與行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào)，了解他們對(duì)服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的使用情況，注意他們的動(dòng)態(tài)和操作方式，并從中吸收好的方面，成功的案例有助于他們了解客戶(hù)的顧慮和實(shí)際需求，良好的互動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的合作，從而實(shí)現(xiàn)互利共贏。
做好微信營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不簡(jiǎn)單
通過(guò)微信的公共平臺(tái)功能，每個(gè)企業(yè)都可以在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的多方面交流和互動(dòng)，那么我們應(yīng)該如何做好企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)呢？
一，企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)，可以更好地推廣自己的產(chǎn)品，以獲得更高的銷(xiāo)售額，如良品鋪?zhàn)?、三只松鼠?有些公司使用微信不僅用于銷(xiāo)售，還具有促銷(xiāo)和服務(wù)等重要功能，如微信錢(qián)包。支付電話(huà)費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)電影票等。當(dāng)您真正了解您的業(yè)務(wù)需求時(shí)，您可以明確選擇使用公共平臺(tái)，第三方程序或點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳。
二，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行心理分析，微信營(yíng)銷(xiāo)的早期準(zhǔn)備可以根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)或產(chǎn)品來(lái)鎖定核心粉絲群，正式運(yùn)作后可以結(jié)合文章閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)情況分析，哪種類(lèi)型的產(chǎn)品比較熱賣(mài)，了解目標(biāo)人群，客戶(hù)反饋，客戶(hù)互動(dòng)以及活動(dòng)參與和績(jī)效分析。
通過(guò)與客戶(hù)交談，您還可以總結(jié)客戶(hù)關(guān)心的一些主要問(wèn)題，例如產(chǎn)品質(zhì)量、屬性等。預(yù)期的產(chǎn)品功能，服務(wù)鏈接完不完善，客戶(hù)的投訴等， 數(shù)據(jù)和客戶(hù)反饋直接反映了更真實(shí)的客戶(hù)需求，因此公司可以“對(duì)癥下藥”。
三，關(guān)注同行或與行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào)，了解他們對(duì)服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的使用情況，注意他們的動(dòng)態(tài)和操作方式，并從中吸收好的方面，成功的案例有助于他們了解客戶(hù)的顧慮和實(shí)際需求，良好的互動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的合作，從而實(shí)現(xiàn)互利共贏。